前往磐安县人民医院举行为期两天的优质服务体系建设——策略研讨会议

3月1日至2日，新加坡医疗促进会梁会长及同事们前往浙江磐安县人民医院举行为期两天的优质服务体系建设之策略研讨会议。磐安县人民医院领导班子及全体中层干部参加。

在会议开始前，医院党委书记徐叶进发表讲话。她指出，策略研讨会议旨在集思广益，共商医院战略规划之策；凝聚共识，共解医院战略解码之钥；锚定目标，共铺医院战略执行之要。她希望大家积极参与互动，为医院优质服务体系建设和高质量发展奠定坚实基础。梁会长也结合国际及国内医院的优质服务管理经验，详细讲解理论框架和实施方法，为与会人员提供了宝贵的思路和启示。

在会议的核心环节，我们促进会的专家们围绕“我们现在在哪里？”“我们想去哪里？”“我们如何到达那里？”等主题，引导与会人员运用SWOT分析法，深入剖析医院当前的优势、劣势、机遇和挑战。与会人员分别以创意组名：“我命由我不由天、同舟共济、生生不息和三头六臂”。四个小组围绕医院愿景、使命、核心价值、服务理念等战略思维，通过圆桌会议的形式，结合医院实际情况，分析现状与愿景之间的差距，并提出切实可行的改进措施和发展路径。

此次内训是磐安县人民医院优质服务体系建设系列活动之一，为医院未来的高质量发展奠定了坚实基础，并初步凝聚了全院上下的共识。接下来，医院将进一步深化战略规划，细化实施路径，努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为中国县域卫生健康事业的发展贡献力量。